家のカブトムシが羽化して2週間立ちました。東京のトヨタ販売店総合サイト MyToyota.jp編集部の森村です。
一般的にトヨタの販売店と言っても、実は良く知らない人も多いですよね。
まじめな話は苦手ですが、今回は今更ながら、われわれ販売店についてのちょっとしたお話。
わりと、どうでもいい話かもしれませんが、暇つぶしにどうぞ。
そもそも「トヨタ」と言っても、大別すると「メーカー」と「販売店」とに分かれています。
両社は同じようにトヨタとしてひとくくりで理解されがちですが、実は全く違うもの。
「メーカー」とは、言わずと知れた「トヨタ自動車株式会社」。つまり「クルマを作る会社」ですね。
対してわれわれ「販売店」は、FC(フランチャイズチェーン)の事業形態をとり、地域ごとにメーカーからライセンスされた資本の違った企業によって運営されています。つまり、販売店は
お客様から新車のご注文 → メーカーから仕入れ・納車 → お客様からお金を頂く
という営業する「クルマを売る会社」なんです(当たり前)。
さらにこのFCも4つの販売チャネル「トヨタ店」、「トヨペット店」、「カローラ店」、「ネッツ店」に区別されています。
各お店毎に「お客様のニーズ」にあわせて店舗の雰囲気や品揃え(取り扱い車種)も違ったり、きめ細かいサービスができるような店舗展開をしています。(ちなみにMyToyota.jpでは取り扱い車種から都内のお近くの店舗を検索ができます!)
しかし「販売店によって取扱商品が違う」なんて、わりと知られてないですよね。
どの販売店で、どの車種が売られているのかすべて知ってる人は相当な「トヨタ通」と言えるかも。






